Terminos y Condiciones de uso de la web:
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La utilización de este espacio Web está sujeta a la aceptación plena por parte del Usuario de estas Condiciones Generales de Uso, o bien de aquellas que se encuentren vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo.
Sólo se permite el acceso a este sitio así como su uso con fines lícitos, ajustándose en todo momento su uso a las presentes Condiciones Generales, la ley aplicable en cada momento, así como la moral, buenas costumbres y orden público. La empresa se reserva el derecho a retirar el acceso a este sitio, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en este aviso legal, así como a poner en conocimiento de las autoridades competentes la realización de actividades que pudiesen ser constitutivas de delito.
Colegio San Hermenegildo, titular de esta Web, se reserva el derecho unilateral de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares de su página Web. También se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
El Usuario reconoce que el acceso a este sitio se realiza bajo su libre consentimiento y es responsabilidad exclusiva suya.
Colegio San Hermenegildo, se reserva el derecho de poner en conocimiento de la Autoridad competente cualquier otro uso que pueda atentar contra sus intereses o derechos o puedan ser constitutivos de delito. Colegio San Hermenegildo, se reserva el derecho a poner fin a este servicio web en cualquier momento sin más requisito que el aviso en las presentes condiciones con 15 días de antelación.
Condiciones de compra
1. Objeto
Estas Condiciones Generales regulan las compras electrónicas que realice en web tienda.colegiosanhermenegildo.org, quedarán incorporadas a su contrato de compra (en adelante, el "Contrato") al pulsar el botón de "Realizar Pago" al final del Proceso de Compra, quedando obligado desde ese momento al cumplimiento de lo estipulado en las mismas.
Colegio San Hermenegildo domiciliado en Camino de los Frailes, 41702 Dos Hermanas, España.
http://tienda.colegiosanhermenegildo.org puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán, en ningún caso, a las compras que haya efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del cliente conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de Compra.
Estas Condiciones Generales pueden ser completadas o modificadas por cláusulas particulares o condiciones específicas de ciertos productos, especialmente, en lo que a exclusión de derechos de desistimiento, cambios o devoluciones pueda referirse. Consulte atentamente la información del producto para conocer dichas condiciones particulares.
El documento electrónico en el que se formalice el Contrato será archivado por tienda.colegiosanhermenegildo.org, pudiendo consultarse a través de nuestra web previa autenticación con su usuario y contraseña o los medios que se establezcan en cada caso. Puede solicitarse esa copia en soporte papel a través de los medios de Atención al Cliente previstos en estas Condiciones Generales de Compra.
2. Registro como Usuario
Para facilitar la compra electrónica y evitar pedir a los clientes los mismos datos cada vez que realicen una nueva compra, es necesario registrarse como usuario de la web. Dicho registro de usuario puede realizarse en cualquier momento a través de la sección "Acceder" o bien, durante el propio proceso de compra. Al término del proceso de alta recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso ha finalizado correctamente.
Podrá acceder a la sección de usuarios registrados con su nombre de usuario y su contraseña o los medios que, en cada caso, habilite tienda.colegiosanhermenegildo.org para autenticar a los usuarios. Asociado a su registro de usuario, tienda.colegiosanhermenegildo.org puede utilizar cookies u otros medios similares que permitan registrar sus preferencias de navegación e identificarle cuando se conecte desde un mismo equipo.
A través del Registro de Usuario podrá acceder a su histórico de compras, consultar y editar sus datos de registro y otros trámites y gestiones relacionadas con sus compras.
El registro como usuario de tienda.colegiosanhermenegildo.org es gratuito y no está sometido a condición ni contrapartida alguna. Puede darse de baja como usuario en todo momento enviando un correo electrónico a pedidos@colegiosanhermenegildo.org. La baja como usuario conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal de usuario así como la imposibilidad de realizar compras online en el futuro hasta tanto no se vuelva a dar de alta como usuario.
3. La venta a través de la página web de tienda.colegiosanhermenegildo.org está limitada al territorio español.
4. Calidad de los servicios de contratación electrónica
tienda.colegiosanhermenegildo.org ha realizado sus mejores esfuerzos para que la representación de la imagen de los productos en el Portal sea lo más fiel posible a la realidad. No obstante lo anterior, algunas características, como los colores o la textura, pueden no ser correctamente apreciadas a partir de las imágenes o sufrir variaciones dependiendo de las condiciones de su monitor.
Los productos publicados en tienda.colegiosanhermenegildo.org van acompañados de la siguiente información:
Nombre del artículo.
Referencia.
Precio e impuestos.
Información de colores y/o tallas.
Composición y/o uso recomendado.
5. Plazo de vigencia de la oferta
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije tienda.colegiosanhermenegildo.org o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.
6. Disponibilidad del producto
tienda.colegiosanhermenegildo.org comercializa productos disponibles y no disponibles en stock, en caso de no estar disponibles, tienda.colegiosanhermenegildo.org se pondrá en contacto con el Usuario a través del correo electrónico, con el fin de informar de un nuevo plazo para la retirada del producto solicitado.
7. Proceso de compra
El Proceso de Compra se compone de los siguientes trámites:
Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón "Compra" cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de compra contiene el nombre del producto seleccionado, la referencia, el color, la talla, la cantidad y el precio y los impuestos en euros.
Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón "Finalizar Compra". En el caso de que no esté dado de alta como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.
Verificación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera y pulse el botón de "Realizar Pago". En ese momento, el sistema le redireccionará al sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará esta información.
En el momento en que facilite todos los datos necesarios y pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, tienda.colegiosanhermenegildo.org emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:
Número de pedido.
Fecha de pedido.
Resumen de los productos que se incluyen en la compra.
En todo caso, antes de las 48 horas siguientes, tienda.colegiosanhermenegildo.org emitirá una confirmación de la compra por correo electrónico.
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Compra así como conocer el precio final de los productos seleccionados.
Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.
8. Límites de la compra y prohibición de reventa o distribución
Este canal de compra está orientado a consumidores o destinatarios finales de los productos.
9. Precio
De forma previa a la fase "Realizar Pago" podrá conocer el precio final completo de su pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados así como los gastos de transporte (si los hubiere) u otros servicios adicionales.
10. Pago
Podrá realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios:
Tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras europeas de las siguientes clases:
Visa.
MasterCard.
Bizum
El pago de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos.
tienda.colegiosanhermenegildo.org garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL. Esta solución garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado. Con el fin de detectar y evitar operaciones fraudulentas y perjuicios y molestias innecesarias a nuestros clientes, tienda.colegiosanhermenegildo.org tiene adoptadas medidas y controles de prevención del fraude. Estos controles consisten en el análisis de las características de los pedidos y en su comparación con operaciones fraudulentas anteriores. En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta tienda.colegiosanhermenegildo.org le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información, impedirá a tienda.colegiosanhermenegildo.org realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, tienda.colegiosanhermenegildo.org tendrá derecho a cancelar y anular el pedido por fraudulento. A pesar de nuestros intentos por mejorar nuestros sistemas de detección de fraude, no podemos garantizar totalmente que no se califique como fraudulenta una operación que no lo es. En el caso de que usted resulte afectado y se le deniegue una operación de forma incorrecta, indíquenoslo a través de los medios de contacto previstos en estas Condiciones Generales de modo que podamos atender su pedido a la mayor brevedad.
Tenga en cuenta adicionalmente, que los proveedores o emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude no controladas por tienda.colegiosanhermenegildo.org y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. tienda.colegiosanhermenegildo.org no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar la aplicación de las políticas que tengan aprobadas los distintos proveedores o emisores de medios pago.
Queda prohibida la utilización de un medio de pago titularidad de un tercero excepto en el caso de que se cuente con la autorización expresa de dicho tercero, siendo de su responsabilidad la prueba de dicha autorización y asumiendo todos los daños y perjuicios que se produzcan a tienda.colegiosanhermenegildo.org.
11. Factura
tienda.colegiosanhermenegildo.org le enviará el justificante de compra (factura simplificada) en papel junto con su pedido. Si lo desea, puede solicitar factura ordinaria poniéndose en contacto con el departamento de Administración en los 30 días posteriores a su compra.
12. Garantía
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por no seguir las instrucciones del fabricante en cuanto al uso, lavado, secado y planchado, por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si el producto garantizado, se manipula, repara, se personaliza (bordado, serigrafiado, estampado, etc.) o el producto sufre alguna alteración ocasionada por el Usuario sin conocimiento y consentimiento de tienda.colegiosanhermenegildo.org.
Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido, es imprescindible la presentación del justificante de compra. Pasado este plazo, y para el supuesto que el producto adquirido tenga una garantía adicional otorgada por el fabricante, deberá presentarse junto con el justificante de compra el certificado de garantía debidamente cumplimentado.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 95 472 01 27 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección tienda@colegiosanhermenegildo.org
13. Devoluciones
tienda.colegiosanhermenegildo.org le ofrece la posibilidad de devolver sus compras en el plazo máximo de quince días (15) desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.
Todos los importes que hubieran sido previamente cobrados por tienda.colegiosanhermenegildo.org y que tuvieran que ser devueltos a los clientes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados, en la medida de lo posible, a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado durante la compra. En el caso de que el medio empleado no permitiera la realización de abonos, tienda.colegiosanhermenegildo.org devolverá las cantidades que corresponda en el mismo medio de pago que realizó la compra. De no ser posible, la devolución se realizaría por transferencia. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono.
Las condiciones establecidas para las devoluciones en esta cláusula se entenderán sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor de conformidad con la legislación vigente.
Debe presentar el justificante de compra que recibió con el pedido. A los efectos previstos en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre estos documentos tendrán la consideración de documento de desistimiento.
tienda.colegiosanhermenegildo.org se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.
En ningún caso tienda.colegiosanhermenegildo.org procederá a la devolución de artículos y productos fabricados expresamente para el Usuario y/o estén personalizados (tallas especiales, bordados, serigrafiados, etc.)
14. Atención al cliente
Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra tienda online, contacte con el servicio de Atención al Cliente de tienda.colegiosanhermenegildo.org por cualquiera de los siguientes medios:
Por correo electrónico a la dirección: tienda@colegiosanhermenegildo.org
tienda.colegiosanhermenegildo.org resolverá las reclamaciones que se la dirijan a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que dicha reclamación no se resuelva satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica en el punto anterior.